Báo cáo với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), Apple cho biết tình trạng trên chỉ là vấn đề về bề ngoài và khẳng định đến chưa ghi nhận bất kỳ vấn đề an toàn mang tính hệ thống nào về Pad Pro (M4) và Apple Pencil Pro.